06 208 947 81 info@groeit.eu
Werkplezier. Vind je dit nou echt leuk?

Werkplezier. Vind je dit nou echt leuk?

Waarom werkplezier geen geintje is. De IT manager, die me net had ingehuurd, keek me recht in mijn ogen. “Weet je René” zei hij “Er staan iedere dag tussen de twintig en dertig mensen aan mijn bureau die iets van me willen” “Die kan ik onmogelijk allemaal helpen. Maar...

Op training gestuurd door de baas?

Op training gestuurd door de baas?

Op training gestuurd door de baas? Beste leidinggevende. Stel, jouw eigen leidinggevende stuurt een e-mail. “Zeg, je weet dat we blij met je zijn. Je team draait als een zonnetje. Alleen, je rapportages hè. Daar is niet doorheen te komen. Lange moeilijke zinnen....

Waarom time management training vaak zinloos zijn.

Waarom time management training vaak zinloos zijn.

Waarom time management trainingen vaak zinloos zijn. En hoe het beter kan. “Het lijkt wel een psychologie workshop! Dit is toch een time management training?” We stonden een bakkie te doen in de pauze van een time management training, toen een van de deelneemsters me...

Weerstand tijdens je presentatie of training? Doe dit!

Weerstand tijdens je presentatie of training? Doe dit!

Zitten je deelnemers in de weerstand tijdens een presentatie of training? Ze kwamen tegelijk de training ruimte binnen. En het was alsof ze een donkergrijze onweerswolk achter zich aan trokken. De energie in de ruimte werd op slag dik en zwaar als stookolie. Mijn...

Over je eigen schrijffouten heen kijken. Gênant!

Over je eigen schrijffouten heen kijken. Gênant!

Ik stond een groep ontwikkelaars van de Belastingdienst te trainen. Ik vertelde net trots dat ik ook wel eens schrijftrainingen geef. Zegt een van die gasten: “Nou, volg er eerst zelf eentje. Er staan twee schrijffouten in je slide”. Ik keek en zag ze direct. Twee d’s...

Vaag taalgebruik. Niets zeggen door iets te zeggen.

Vaag taalgebruik. Niets zeggen door iets te zeggen.

Vaag taalgebruik. Ik was, met een paar buren, op audiëntie bij de gemeente vanwege verkeerslawaai in onze straat. De ambtenaren luisterden beleefd. De leidinggevende beloofde “dat ze er naar zouden kijken”. Later bedacht ik me dat hij eigenlijk niets had gezegd of...

Waarom feedback vaak zo irritant is.

Waarom feedback vaak zo irritant is.

Waarom feedback vaak zo irritant is. Je bent al drie uur aan het ploeteren op een rapport. Het is bijna af. Dan komt je leidinggevende bij je staan. Je denkt “Nee, niet nu”. Je leidinggevende zegt “Nog even over de meeting van gisteren”. Je denkt “Nee, niet nu”. Ze...

Simpel taalgebruik

Simpel taalgebruik

Simpel taalgebruik “Uit de enquête blijkt dat vooral ICT’ers en juristen moeite hebben hun taalgebruik aan te passen”. “Ambtenaren krijgen ook het gevoel dat hun vakkennis niet serieus wordt genomen door versimpeling van taal.” Dit geldt echt niet alleen voor...

Gedragspatronen, karresporen en de buffetkast

Gedragspatronen, karresporen en de buffetkast

Gedragspatronen, karresporen en de buffetkast Bij ons thuis staat een buffetkast met twee lades. In de ene lade zit bestek. In de andere placemats en onderzetters. Om onduidelijke redenen hebben we de inhoud van die lades een paar jaar geleden verwisseld. Deze week...

Wil je klantvriendelijk zijn? Glimlach. Maar dan echt!

Wil je klantvriendelijk zijn? Glimlach. Maar dan echt!

Wat is nou de essentie van klantvriendelijk zijn? Ik sta met een boodschappenkar in de supermarkt om af te rekenen. Er zijn drie kassa’s. Bij twee daarvan zie ik een ishetalvijfuurikbenerklaarmee gezicht. De derde kassière geeft me een mooie glimlach. Drie keer raden...

Overprikkeld

Overprikkeld

Overprikkeld - wat nu? Je hebt de hele dag kozijnen geschuurd. Je partner stond iedere vijf minuten achter je om te vertellen wat je verkeerd deed. Je kinderen hingen op de bank en waren s#####vervelend. Toen belde je moeder je om, uitgebreid, te vertellen wat haar...

Mijn blogs in je mailbox?

Ik schrijf iedere week een kort blog met tips en ervaringen uit de praktijk.
Als je wilt stuur ik die naar je toe. Dat scheelt je een hoop heen en weer klikken. Het enige dat je hoeft te doen is je gegevens invullen. De rest gaat vanzelf.

Je kunt natuurlijk altijd weer uitschrijven als je dat wilt. Maar mijn stukjes zijn hartstikke leuk dus dat doe je vast niet.

IT Communicatietrainingen

Communicatievaardigheden die thuishoren in de gereedschapskist van iedere IT-professional

Verbetertrajecten

Verbetertrajecten voor IT-professionals en teams op het gebied van communicatie en samenwerking

Wie is die gast?

Wie is die gast en waarom denkt hij dat hij iets waardevols te bieden heeft?