Mentale flexibiliteit. Wat is dat en hoe krijg je het? Een paar dagen geleden arriveerde ik bij een klant voor een timemanagement training. ’s Morgens zes mensen en na de middag zeven. Tot zover niets bijzonders. Ik zette mijn spullendingen klaar en om negen uur kwam...

AI heeft mijn leven een stuk gemakkelijker gemaakt. Oké, mijn zakelijke leven dan. Dacht ik. Maar helpt AI eigenlijk wel? Heb ik nieuwe werkvormen of oefeningen nodig voor een training?  AI. Wil ik een onderwerp voor een blog? AI. Wil ik een tekst overdreven wollig,...

Maken computers ons dom? Mijn vader moest niets van computers hebben. “Die rotdingen” zei hij altijd. “Niemand weet meer iets”. Natuurlijk vond ik dat toen onzin. Generatiekloof dingetje. Computers zijn leuk en gewoon heel erg handige dingen. Je weet er gewoon niets...

Zoom vermoeidheid of Zoom fatigue. Ja dat bestaat echt. Hartstikke tof, dat thuiswerken. Je bent inmiddels bezig met het vijfde Teams overleg van de dag. Je hebt moeite om je op het scherm te focussen. Achter in je schedel nestelt zich een zeurderige pijn die zich...

Polariteit: Het westen tegen het oosten. Rechts tegen links. De randstad tegen de rest van Nederland. ‘Hoog’ opgeleid tegen ‘laag’ opgeleid. Weet je, ik heb teveel hobby’s. Een daarvan is bonsai. Je weet wel, van die kleine bomen in een potje. Je zou toch denken dat...

Wat betekent vrijheid nou eigenlijk precies? De laatste dagen hebben we het met zijn allen, zoals ieder jaar rond 5 mei, veel over vrijheid. Maar vrijheid, wat is dat nou eigenlijk precies? Lijkt dat vanzelfsprekend? Vraag dan, voor de gein, eens aan minstens vijf...

Wat is het belang van een IT-servicedesk? Stel, je gaat met je vrienden of familie lunchen in de stad. Het is mooi weer en je vindt het perfecte terras. Je kunt er lekker mensen kijken, de omgeving is prachtig, de zon schijnt. Het leven is goed. ☀️ Dan komt er iemand...

Ik loop vast in mijn carriere. Oeps, wat nu? Het is 2005. Ik ben 40 en ik heb eigenlijk nog nooit een echt doel gehad. Ik doe wat ik leuk vind en als ik er genoeg van heb dan komt er meestal wel weer wat anders langs. Ik doe mee aan mijn allereerste NLP training....

Duidelijke afspraken met klanten zijn het halve werk! 💪 Ik laat nog iets weten! Als ik meer weet dan hoort u het van me! We komen erop terug! We gaan ons best voor u doen! Ik durf zomaar te beweren dat je dit wel eens tegen klanten zegt. Klopt dat? 🤔 Ik vind dat niet...

Zinvol vergaderen. Bestaat dat? Of kunnen we beter kappen met vergaderingen? Ik heb vaak samengewerkt met gemeentelijke overheden. En zonder een vooroordeel te willen bevestigen, ik heb er echte vergadertijgers leren kennen. Ik bedoel, het is een kwaliteit als je...

Mag je lui zijn? Of sta je altijd aan? 🤔 Deze week kwamen er twee dagen vrij in mijn agenda. Dat gebeurt heel soms. Vanwege het lenteachtige weer besloot ik vanmorgen een heerlijke lange wandeling te gaan maken. Toen ik met mijn wandelschoenen aan en mijn rugzak om...

De verantwoordelijkheid van een ander overnemen, doe je dat wel eens? De gaten van een ander dichtrennen? Een dame in een van mijn trainingen vertelde dat ze op maandagmiddag overzichten moest opleveren van de facturabele uren van hun engineers. Dat kostte haar zo’n...

Je kunt wel zelfsturende teams willen, maar niet iedereen wil zichzelf sturen. Je verwacht dat mensen het liefst hun eigen baas zijn. Dat wil iedereen toch graag? Dus geef je ze die kans. Maar dan laten ze weinig eigen initiatief zien. Je zou graag zien dat ze zelf...

Waarom mensen zo graag hokjesdenken. Ik stond een verhandeling te houden over gedragsstijlen en op een gegeven moment liet ik een afbeelding zien van het DISC model. Met vier kleurtjes zoals je misschien weet. Direct zag ik het gezicht van een van de deelnemers...

Weerstand tegen verandering is een slecht plan. In 2013 gaf ik een presentatie voor een zaal met systeembeheerders. Het thema was: ‘De ICT-Beheerder in 2016’ en ik vertelde ze dat hun wereld fundamenteel ging veranderen, door complexe techniek en clouddiensten. Ik...