Niet-technische ICT trends voor 2019
Nu 2018 op zijn einde loopt struikel je over voorspellingen voor ICT trends voor het komende jaar. Dat zijn bijna altijd technologische trends. Aangezien de ICT-sector een techneutenclub is- en blijft is dat ook wel logisch. Ik heb eens voor me uit zitten filosoferen...
Conflicten oplossen – IK STAMP JE IN ELKAAR DIKKOP!
Ik zat net wat verbaasd naar een aflevering van ‘de Rijdende Rechter’ te kijken. Ik zag twee buren waarvan er eentje de ander te lijf wilde gaan. “IK STAMP JE IN ELKAAR DIKKOP!” De rechter was gelukkig goed in conflicten oplossen en haalde ze uit elkaar. De reden? Een...
Waarom we zo vaak elkaar niet begrijpen en hoe je daar verandering in brengt.
Mensen die elkaar niet begrijpen. Ik zat bij een overleg van de ICT-afdeling van een gemeente in het zuiden van ons land. Een projectleider en de senior beheerder hadden een meningsverschil over de nut en noodzaak van een extra firewall. De projectleider vond het pure...
Beter leren presenteren. Vraag jezelf: “vind ik dit eigenlijk wel leuk?”
Laatst zag ik, helaas, een schoolvoorbeeld van iemand die beter mag leren presenteren. Een leidinggevende vertelde over beheer van een ICT-omgeving die in de cloud staat. Dat hij pagina na pagina vol met bulletpoints en tekst oplepelde was niet eens het ergste. Hij...
Podiumvrees overwinnen – praktische tips
Ik zag laatst een interview met een bekende cabaretier. Hij gaf toe dat hij na al die jaren optreden nog steeds voor iedere voorstelling bijna ziek was van de spanning. Ik vond het best opmerkelijk en eigenlijk ook wel een geruststelling dat hij ook last heeft van...
Agile werken en Scrum falen soms. En dat ligt niet aan Agile of Scrum.
Er zijn veel discussies over Agile werken en Scrum. Sommigen prijzen het de hemel in en sommigen branden het tot de grond toe af. Wat mij betreft maken ze de fout het slagen of falen van Agile- en Scrum projecten te zoeken in de methodiek zelf. Ik geloof dat problemen...
Hoe je een presentatie verzorgen in de eerste seconde kunt verpesten.
“Je kunt maar één keer een eerste indruk maken” heb je waarschijnlijk al honderd keer gehoord. Dat geldt zeker bij een presentatie verzorgen. Het kan ervoor zorgen dat je een presentatie in de eerste seconde bijna onherstelbaar om zeep helpt. Ik herinner me dat ik een...
De oorzaak van vrijwel alle communicatieproblemen en hoe je die vermijdt.
In ieder team, afdeling of bedrijf gaat wel eens iets mis. De wereld is nou eenmaal niet perfect. Ik hoor dan heel vaak: “het zit hem in de communicatie” of “we hebben communicatieproblemen”. Helaas legt meestal niemand dan uit wat dat nou eigenlijk betekent. De...
Betere zinnen door actief schrijven in twee simpele stappen.
Ruim tien jaar geleden was ik een beginnend ICT-adviseur. Ik vond dat ik best aardige teksten kon schrijven. Tot ik, heel trots, mijn eerste adviesrapportage inleverde bij mijn toenmalige manager. Een kwartiertje later stond mijn tekst vol strepen en correcties. Darn!...
Hoe soft skills trainingen meer effect hebben – ook als je mensen eigenlijk niet willen.
Ik weet nog dat ik pas soft skills trainingen gaf. Dan stond ik mijn ziel uit mijn lijf te trainen. Het werd altijd een leuke dag. Interessant, ook volgens de deelnemers. Prima evaluaties. Deelnemers blij, opdrachtgever blij, ik blij. Totdat ik na een maandje nog eens...
Het imago van de IT afdeling bepaalt het bestaansrecht. Hoe ga je daar in de praktijk mee om?
Ik heb een tijdje geleden een aantal IT-leidinggevenden geïnterviewd. Een van hun belangrijkste uitdagingen bleek het imago van de IT afdeling te zijn. Of zoals een van hen het zei: “het imago van mijn IT afdeling bepaalt ons bestaansrecht”. Gebruikers van de...
Hoe voorkom je dat weerstand bij IT gebruikers een technisch perfect ICT project laat falen.
Ik sprak laatst een IT Manager die me vertelde dat hij in zijn bedrijf nieuwe software voor klantbeheer had uitgerold. Het was een ingrijpend en duur project van bijna zes maanden. Ondanks dat het technisch perfect was uitgevoerd hebben ze het na een maand toch weer...
Interessante presentatie, goede inhoud, maar saai – hoe leer je een goede presentatie maken?
Ik dacht dat ik wist hoe ik een goede presentatie moest maken. Ik weet het nog goed. Ik had lang aan die presentatie gewerkt. De inhoud klopte helemaal. Er zat een mooie verhaallijn in. Aan het einde had ik een leuke punchline gestopt. Dit moest een succes worden. En...
IT adoptie en de Skippybal theorie – hoe kies je key-users?
Een tijdje geleden schreef ik in een blog over IT adoptie dat het belangrijk is om, bij de introductie van nieuwe IT-middelen, key-users te zoeken. Dat zijn medewerkers die IT interessant vinden, die kritisch zijn en die invloed hebben. Key-users zijn ambassadeurs die...
Drie valkuilen van presenteren – en hoe je ze voorkomt
Drie valkuilen als je gaat presenteren. Ze vragen je steeds vaker om op de een of andere manier informatie te presenteren aan anderen. En tegelijkertijd zie je ook steeds vaker andere mensen die informatie aan jou presenteren. Soms is zo’n presentatie echt leuk om...
Mijn blogs in je mailbox?
Ik schrijf iedere week een kort blog met tips en ervaringen uit de praktijk.
Als je wilt stuur ik die naar je toe. Dat scheelt je een hoop heen en weer klikken. Het enige dat je hoeft te doen is je gegevens invullen. De rest gaat vanzelf.
Je kunt natuurlijk altijd weer uitschrijven als je dat wilt. Maar mijn stukjes zijn hartstikke leuk dus dat doe je vast niet.
IT Communicatietrainingen
Communicatievaardigheden die thuishoren in de gereedschapskist van iedere IT-professional
Aanpak
Laten we het eens op een andere en betere manier aanpakken. Dit is wat ik voorstel.
Wie is die gast?
Wie is die gast en waarom denkt hij dat hij iets waardevols te bieden heeft?