Ik stond weer eens enorm mijn trainers-best te doen. We hadden het over gedrag en het veranderen daarvan. Ineens stond een van de deelnemers op. “Excuus, ik ga even iets halen” zei hij. Daarna liep hij het lokaal uit. Ik was een beetje “baffled” zoals de Engelsen het...

Daar stond ik dan. Mijn ziel uit mijn lijf te communicatietrainen. Zegt een van mijn deelnemers ineens hardop: “Dat communiceren hè. Dat is gewoon zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten!” Toen stond ik toch mooi met mijn mond vol tanden. En dat gebeurt me niet...

Mensen die nep zijn. Een tijd geleden zat ik bij een presentatie van een IT consultant. Het onderwerp van haar presentatie was interessant. Ze gebruikte een prachtige professionele PowerPoint presentatie. Ze stond goed. Ze sprak goed. Ze zag er best goed uit ook. En...

Misschien volg je, net als ik, discussies over klimaatverandering in de media en op internet? Is het je ook opgevallen dat die discussies vaak zinloos zijn? Meestal gaat het om twee of meer mensen die in een discussie om beurten argumenten voor hun mening geven. En...

Keuzestress! Ruim 2 ½ jaar geleden heb ik mijn eigen bedrijf gestart. Ik kan me nog levendig herinneren dat de aanloop er naartoe me flinke stress bezorgde. Aan de ene kant wilde ik enorm graag voor mezelf beginnen. Vooral de vrijheid van ondernemer zijn trok me aan....

Slaapproblemen door stress Iemand zei eens tegen me: “een eigen onderneming beginnen is één lang persoonlijk ontwikkelingstraject”. Ik kan uit eigen ervaring beamen dat dat zo is. Ik ben zo’n beetje al m’n belemmerende overtuigingen en patronen inmiddels wel tegen...

Ik ben al een hele tijd geleden gestopt met het kijken naar praat- en discussie programma’s op televisie. Discussiëren bestaat in dat soort programma's uit mensen die beurtelings argumenten voor hun eigen mening geven. Vooral zonder naar elkaar te luisteren. Het maakt...

Ik was pas geleden in het ziekenhuis met mijn moeder. Daar ervoer ik weer eens hoe belangrijk leren luisteren is. Mijn moeder had flink last van haar rug en was nogal kortademig. We hadden een lange dag achter de rug met onderzoeken, heen en weer door het ziekenhuis...

Het gevaar van e-mail communicatie en WhatsApp. Ik was een tijdje geleden, zoals vaak gebeurd, te vroeg voor een afspraak. Ik wachtte dus even in de auto en besloot mijn e-mail te lezen. Eén bericht trok mijn aandacht. Ik zal je niet met de inhoud vermoeien, maar...

Ik gaf een time management training. Maar al snel bleek dat de meeste deelnemers veel moeite hadden met “Nee” zeggen. In dat geval hebben time management tips en trucs natuurlijk weinig nut. We hebben het in die training daarom meer gehad over gedragspatronen,...

Sociaal zijn Ik heb tijdens mijn werkzame leven vrijwel alleen buitendienst functies gehad. Da’s best een uitdaging voor een echte introvert. Het is waardevol om goed contact met je klanten te hebben. Dat is handig als je ze belt of iets van ze nodig hebt. Het maakt...

Ik ben mijn ICT-carrière begonnen met onderhoud aan geldautomaten en bankterminals. Mijn baan heeft me veel geleerd over omgaan met emoties. Flappentappers zijn vooral een middel om kas-balies te sluiten en op kosten te besparen. Je kunt je voorstellen wat er gebeurt...

Nu 2018 op zijn einde loopt struikel je over voorspellingen voor ICT trends voor het komende jaar. Dat zijn bijna altijd technologische trends. Aangezien de ICT-sector een techneutenclub is- en blijft is dat ook wel logisch. Ik heb eens voor me uit zitten filosoferen...

Ik zat net wat verbaasd naar een aflevering van ‘de Rijdende Rechter’ te kijken. Ik zag twee buren waarvan er eentje de ander te lijf wilde gaan. “IK STAMP JE IN ELKAAR DIKKOP!” De rechter was gelukkig goed in conflicten oplossen en haalde ze uit elkaar. De reden? Een...

Mensen die elkaar niet begrijpen. Ik zat bij een overleg van de ICT-afdeling van een gemeente in het zuiden van ons land. Een projectleider en de senior beheerder hadden een meningsverschil over de nut en noodzaak van een extra firewall. De projectleider vond het pure...