In sommige gevallen kan je echt beter geen WhatsApp gebruiken.
Ik doe een team coaching traject en ik wil samenwerken met een collega die helemaal los is op creatieve werkvormen.
Ik spreek een datum af voor een sessie en stuur hem een WhatsApp. We wisselen wat berichten uit en uiteindelijk bellen we elkaar. Vanwege feestdagen zijn we 14 dagen verder.
Hij geeft aan dat hij het, door Corona, liever naar achteren schuift. Prima. Ik bel mijn opdrachtgever voor een nieuwe datum en stuur mijn collega weer een WhatsApp.
Ik krijg niet direct antwoord en vermoed dat hij er nog steeds, door Corona, moeite mee heeft. Ik stuur nog een WhatsApp dat ik het snap als hij er vanaf wil zien en dat ik dan een alternatief zoek.
Waarop hij me een bericht terug stuurt: “Alternatief?” en me direct belt.
Hij had het niet goed gelezen en snapte niets van mijn alternatief.
Mijn lessen:
• Als ik mijn collega voor de eerste datum direct gebeld had, dan had ik binnen 5 minuten geweten dat ik de sessie moest verzetten. In plaats van na 14 dagen.
• Als ik mijn collega voor de tweede datum direct gebeld had, dan hadden we geen misverstanden gehad.
De moraal van het verhaal:
• WhatsApp is prima om snel informatie te sturen. Gaat het over vraag-antwoord of discussies dan kan je beter geen WhatsApp gebruiken. Bel dan even. Dat scheelt tijd en je voorkomt onnodig geneuzel.
Live and learn.. 😉
