06 208 947 81 info@groeit.eu

Omgaan met emoties. De grootste (goedbedoelde) fout.

Als IT -er heb je meestal een dienstverlenend beroep. En vroeg of laat krijg je te maken met emoties bij klanten of eindgebruikers. Iets werkt niet (goed), iemand wil iets dat niet kan of iemand vindt dat afspraken niet zijn nagekomen. Het gevolg: kwaadheid en...

Het geheim van een efficiënt ( zelfsturend ) Scrum team.

Het is nog niet zo simpel om een zelfsturend Scrum team soepel en effectief te laten werken. Je kunt natuurlijk de Scrum processen en procedures perfect inregelen. Maar haal je er dan uit wat er in zit? Scrum waardenIn de Scrum guide staan vijf scrum waarden vermeld:...

Sales en technici zijn een slechte combinatie. Hoe los je dat op?

Sales en technici gaan niet goed samen. Da’s jammer, want technische consultants en engineers hebben veel contact met klanten en relaties.Veel meer dan sales die hoogstens eens in de maand of twee maanden bij de klant langs gaan. Ze kunnen dus veel commerciële...