06 208 947 81 info@groeit.eu

IT’ers en domme gebruikers. Een praktijkverhaal.

door

IT’ers en domme gebruikers. Vinden de IT’ers jou ook wel eens een sukkel? 😥

Ik had een nieuwe tweedehands auto gekocht. Echt een tof ding.

Alleen, na een tijdje hoorde ik af en toe een gek zoemgeluid. En dan voelde ik ook duidelijk een trilling. Nee hè. Ik had al visioenen dat ik ’s avonds laat, in het donker, in de regen of de sneeuw, op de vluchtstrook zou staan naast mijn auto waar de olie onderuit droop. <angstzweet>.

Een van de monteurs van de plaatselijke garage maakte, samen met mij, een testrit. Hij had zo’n blauwe overall aan en rook naar olie en vet. Gelukkig, een vakman.

We hadden nog geen 5 minuten gereden toen hij me aankeek met pure minachting in zijn blik. “Weer zo’n sukkel die nergens verstand van heeft” zei die blik.

Niets aan de hand dus. Ja sorry hoor, ik heb de ballen verstand van auto’s.

Hetzelfde kan je gebeuren als je met je laptop bij de IT Servicedesk langsgaat. Hij reageert raar, misschien is ‘ie wel langzaam aan het afsterven. Of het scherm implodeert straks. Zoiets. Ben je al je werk kwijt.

En dan kijkt de IT’er je aan met een blik die zegt: “Omg, niet weer zo’n sukkel”.

Sta je daar met je goeie gedrag..

Een goeie tip voor zo’n moment: hou je gezicht in de plooi, vertrek geen spier, pak je laptop, zeg netjes dankjewel en loop rustig weg. Dan houd je in ieder geval je waardigheid. 😊

Oh, en stuur deze link naar de ICT-Manager..

IT’ers en domme gebruikers. Gaat dat ooit goedkomen? Vinden de IT’ers jou ook wel eens een sukkel?

Mijn blogs in je mailbox?

Ik schrijf wekelijks een kort blog met tips en ervaringen uit de praktijk.
Als je wilt stuur ik ze naar je toe. Dat scheelt je een hoop heen en weer klikken. Het enige dat je hoeft te doen is je gegevens invullen. De rest gaat vanzelf.

Je kunt natuurlijk altijd weer uitschrijven als je dat wilt. Maar mijn stukjes zijn hartstikke leuk dus dat doe je vast niet.

Wil je meer weten?

Neem dan contact met me op.
Ik vind het leuk om kennis met je te maken.

Als je vragen hebt dan beantwoord ik die graag.
Het verplicht je tot niets!

Stuur me een e-mail via info@groeit.eu

Bel me via 06 – 208 947 81

Of gebruik het contactformulier.

IT Communicatietrainingen

Communicatievaardigheden die thuishoren in de gereedschapskist van iedere IT-professional

Aanpak

Laten we het eens op een andere en betere manier aanpakken. Dit is wat ik voorstel.

Wie is die gast?

Wie is die gast en waarom denkt hij dat hij iets waardevols te bieden heeft?