Weerstand tijdens presentaties. Sta je net lekker te presenteren, vliegt er een in de weerstand. Wat doe je dan? En wat vooral NIET! đ€
Je hebt je presentatie goed voorbereid. Er flink tijd ingestopt. Je staat ook helemaal achter je verhaal. Je hebt misschien ook mooie slides gemaakt met toffe fotoâs. Ha, zinan!
Dus je begint vol goede moed. Je komt net lekker in je verhaal. Roept er eentje dat âie het er echt niet mee eens is. âNee hoor, dat klopt niet.â, âBij ons werkt dat niet zo.â, âLeuke theorie, maar in de praktijk gaat dat anders.â, âJe kunt wel zien dat jij niet weet hoe het er op de werkvloer aan toe gaat.â
Nou, lekker dan. đŁ
Je schiet direct uit je flow. Potverdomme, je was net zo lekker aan de gang zeg. Wat doe je op zoân moment?
Als je op de verkeerde manier met zoiets omgaat kan het je zorgvuldig voorbereide presentatie verruĂŻneren. Daar gaat je voorbereiding en je leuke verhaal.
Laat me je alvast de eerste en meest belangrijke tip geven: GEEN DISCUSSIE!
Discussies tijdens presentaties zijn dodelijk. Je komt terecht in een welles/nietes gesprek waar je niet uitkomt. Dat gaat geheid te lang duren en het effect is dat de rest van je toehoorders afhaakt. Niet discussiĂ«ren dus. Echt niet. Nooit. Njet! đ
Wat doe je dan wel?
Kijk, wat de oorzaak van de weerstand tijdens presentaties ook is, het belangrijkste dat de weerstandspersoon wil is gehoord en gezien worden. Dat kan je ook regelen zonder discussie:
Stap 1) Stel open vragen.
âGoh vertel, wat bedoel je precies?â, âWat klopt er dan volgens jou niet?â, âHoe gaat het dan volgens jou?â. Zorg dat de weerstandspersoon zijn of haar verhaal kan doen, maar laat het niet te lang duren.
Stap 2) Bevestig de mening.
âDat is ook een mooie manier om er naar te kijkenâ, âJa, zo kan het natuurlijk ookâ, âOh ja, zo had ik het nog niet gezienâ.
Stap 3) Dankjewel en doorgaan.
Bedank de weerstandspersoon voor de mening en ga door met je presentatie.
Het resultaat is dat hij of zij zich gehoord en gezien voelt en tevreden is. En met een beetje mazzel leer je er ook nog iets van. Misschien is het wel een goed punt. đ
En wat doe je dan als iemand niet tevreden is en blijft doorgaan? Dan is het toverwoord: parkeren.
Vraag of je er in de pauze of na je presentatie nog eens over verder kunt praten. Krijg je dan een scheef gezicht, licht dan toe dat je presentatie anders teveel uitloopt. Ik heb nog nooit meegemaakt dat iemand dan nog weigert.
Ik hanteer deze strategie al jaren en hij heeft me nog nooit in de steek gelaten. Ik zou zeggen, probeer hem eens uit. đ
Deze tips over weerstand tijdens presentaties, en nog veel meer, zijn trouwens onderwerpen in mijn presentatietrainingen. Wil je beter presenteren en er meer lol in hebben? Doe dan ook mee!